Ngày nay sim điện thoại đã là một phần không thể thiếu được trong cuộc sống hàng ngày. Có rất nhiều lý do khiến cho sim của chúng ta không thể hoạt động như: bị mất, bị hư do các nguyên nhân nào đó…Vậy bạn đã biết thủ tục làm lại sim viettel cần những gì hay chưa? Chúng ta hãy cùng tham khảo bài viết này nhé.

Xem thêm: Làm lại sim viettel mất bao lâu

Dù bạn là cá nhân hay các tổ chức kinh doanh thì bạn cũng gặp rất nhiều phiền phức hay khó khăn khi sim điện thoại không hoạt động. Vậy bạn đã biết làm gì khi sim không hoạt động hay chưa? Và thủ tục làm lại sim viettel cần những gì?

Việc đầu tiên chúng ta cần làm đó là khi phát hiện sim của mình bị mất hoặc không hoạt động nữa thì cần liên hệ với tổng đài qua số 18008198 để thông báo sim của mình bị đánh cắp và yêu cầu nhà mạng khóa sim của mình lại, tránh tình trạng bị kẻ xấu lợi dụng, và bảo toàn được số tiền trong sim.

Sau khi thông báo với tổng đài thì bạn cần đến cửa hàng viettel để tiến hành các thủ tục cần thiết để làm sim.

Thủ tục làm lại sim viettel cần những gì – Bước 1:  Tới cửa hàng giao dịch viettel

Thủ tục làm lại sim viettel cần những gì? Sau đây là các bước làm lại sim

Đối tượng khách hàng là cá nhân

Bạn là khách hàng cá nhân, không thuộc tổ chức kinh doanh nào thì trước khi bạn đến cửa hàng viettel bạn cần chuẩn bị một số giấy tờ sau:

  • Chứng minh thư nhân dân bản gốc (thẻ căn cước)
  • Hợp đồng (nếu có: đối với thuê bao trả sau)
  • Phiếu cung cấp dịch vụ (nếu có: đối với thuê bao trả trước)
  • Chuẩn bị 5 số điện thoại bạn thường hay liên lạc, nếu có thể nhớ đươc mệnh giá card điện thoại gần nhất thì càng tốt.

Khi đến cửa hàng giao dịch bạn sẽ được nhân viên tại cửa hàng, trung tâm giao dịch yêu cầu những thông tin trên để xác nhận bạn có phải là chủ nhận của thẻ sim đó hay không và sau đó nhân viên sẽ phát cho bạn phiếu yêu cầu thay đổi dịch vụ để bạn điền đầy đủ các thông tin của mình vào để tiến hành làm lại sim.

Thủ tục làm lại sim viettel cần những gì – Bước 2: Điền các thông tin cần thiết vào phiếu

Đối tượng khách hàng là doanh nghiệp

Đối với khách hàng là doanh nghiệp thì thủ tục có khác đối với khách hàng cá nhân hay không? Chúng ta cần phải chuẩn bị những giấy tờ gì?

Cũng như đối với khách hàng cá nhân thì khách hàng là doanh nghiệp thì cũng cần đến cửa hàng viettel để làm các thủ tục cần thiết. Trước khi đi bạn cần chuẩn bị những giấy tờ sau:

  • Chứng minh thư nhân dân (thẻ căn cước) của người đại diện của doanh nghiệp
  • Hợp đồng (đối với thuê bao trả trước)
  • Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ (thuê bao trả sau)

Nếu bạn không phải là người đại diện pháp luật thì bạn cần:

  • Chứng minh thư nhân dân của thư ký, người được ủy quyền làm
  • Giấy giới thiệu còn hiệu lực của công ty
  • Giấy ủy quyền của doanh nghiệp có ký tên đóng dấu của chủ doanh nghiệp

Cũng như đối với khách hàng cá nhân thì đối với doanh nghiệp thì chúng ta cũng cần chuẩn bị 5 số điện thoại hay liên lạc nhất, đặc biệt càng gần càng tốt. Mệnh giá card viettel (nếu có).

Thời gian chờ đợi để làm lại sim Viettel cần bao lâu?

Ngày nay vấn đề làm lại sim không hề khó khăn và tốn nhiều thời gian, mà lại vô cùng đơn giản và nhanh chóng là bạn đã có ngay một thẻ sim viettel mới mang về. Thông thường khi đến cửa hàng giao dịch, sau khi điền hết các thông tin cần thiết thì bạn cần ngồi chờ nhân viên của cửa hàng khoảng 15 – 20 phút. Phí làm lại sim viettel hiện nay chỉ mất: 25.000đ – 50.000đ

Thủ tục làm lại sim viettel cần những gì – Bước 3: Nhận lại sim

Để tiết kiệm thời gian và công sức đi lại thì một số điểm bạn cần lưu ý trước khi đến cửa hàng giao dịch viettel đó là:

Những quy định cần nắm về khung giờ làm việc của cửa hàng giao dịch Viettel

Ngày giờ làm việc của cửa hàng giao dịch tại các thành phố (Hà Nội, Hồ Chí Minh…)

  • Từ thứ 2 cho đến hết ngày thứ 7

Thời gian: Từ 8h đến 20h (một số nơi có thể đóng cửa sớm hoặc muộn hơn: 19h hoặc 22h)

  • Ngày lễ, chủ nhật: Các cửa hàng giao dịch Viettel vẫn làm việc bình thường

Đối với các tỉnh lẻ thì thời gian làm việc của các cửa hàng giao dịch Viettel có chút thay đổi.

  • Từ thứ 2 cho đến hết ngày thứ 7

Thời gian: Từ 7h30 đến 18h30 (một số nơi có thể đóng cửa sớm hoặc muộn hơn: 19h hoặc 22h)

  • Ngày lễ, chủ nhật: Các cửa hàng giao dịch Viettel vẫn làm việc bình thường

Trên đây là một vài thông tin hữu ích để bạn có thể làm lại sim Viettel của mình một cách nhanh chóng, để tránh mất nhiều thời gian thì chúng ta nhớ là cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết trước khi đến các địa điểm, trung tâm giao dịch Viettel gần nhất để làm thủ tục nhé.

Chúng ta đã biết thủ tục làm lại sim viettel cần những gì, bây giờ hãy yên tâm nhé.

Xem thêm: Sim V90 Viettel – Những gói khuyến mãi hoàn hảo dành cho khách hàng