giup-ban-tra-loi-cau-hoi-lam-lai-sim-viettel-mat-bao-lau-1

Làm lại sim là một trong những dịch vụ được nhà mạng Viettel triển khai đến khách hàng của mình nhằm đảm bảo liên lạc thông suốt, cũng như hỗ trợ bảo vệ lợi ích đối với chủ sở hữu thuê bao di động. Mặc dù vậy, làm lại sim Viettel mất bao lâu lại là điều không phải bất cứ ai cũng nắm rõ.

Danh mục bài viết:

  1. Tại sao phải làm lại sim mạng Viettel?
  2. Thủ tục làm lại sim Viettel đối với từng trường hợp cụ thể
  3. Trả lời câu hỏi làm lại sim Viettel mất bao lâu

Trong quá trình sử dụng sim số di động, ai trong chúng ta cũng đều mong muốn không gặp phải sự cố, rủi ro đáng tiếc. Tuy nhiên, nếu không may bạn vẫn rơi vào một số trường hợp ngoài ý muốn, ảnh hưởng lớn đến quá trình liên lạc, đồng thời có nguy cơ mất sim vĩnh viễn. Tình huống này buộc người dùng cần phải liên hệ ngay nhận sự trợ giúp từ nhà mạng Viettel để khôi phục lại chiếc sim đã gắn bó bên mình từ lâu.

giup-ban-tra-loi-cau-hoi-lam-lai-sim-viettel-mat-bao-lau-1

Chiếm lĩnh vị thế số 1 tại thị trường viễn thông Việt Nam, Viettel đã được hầu hết người dùng di động hài lòng, tin tưởng nhờ vào chính sách chăm sóc, hỗ trợ khách hàng chu đáo. Bởi vậy, cách lấy lại sim Viettel bị mất được nhà mạng rút ngắn tối đa song vẫn đảm bảo quy trình đầy đủ, cùng với đó là cách thức thực hiện và thủ tục chuẩn bị đơn giản. Ngay sau đây, bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu thông tin liên quan một cách chi tiết nhất.

Xem thêm: Làm lại sim Viettel có bị mất tài khoản không?

Tại sao phải làm lại sim mạng Viettel?

Làm lại sim mạng Viettel xuất phát từ những nguyên nhân khác nhau. Theo đó, một số lý do chính phải kể đến như: rơi, mất điện thoại có kèm sim, sim số không chính chủ bị thu hồi về kho, sim bị hư hỏng do sự cố kỹ thuật, nhà mạng khóa sim hai chiều do chủ thuê bao không tiến hành thanh toán cước phí sử dụng…

Dù bạn rơi vào tình huống nào đi chăng nữa, muốn tiếp tục giữ số thuê bao và hoạt động như bình thường đều cần phải tiến hành làm lại. Có thể việc bạn làm lại sim Viettel mất bao lâu khiến bạn lo ngại và muốn sở hữu chiếc sim số khác đẹp hơn. Tuy nhiên, điều đó đồng nghĩa với việc bạn bị mất hoàn toàn những mối quan hệ đã tạo dựng bấy lâu.

giup-ban-tra-loi-cau-hoi-lam-lai-sim-viettel-mat-bao-lau-2

Thậm chí, khi chiếc sim số không may rơi vào tay kẻ xấu, chúng sẽ lợi dụng uy tín chủ sở hữu nhằm thực hiện các hành vi sai trái, từ đó bạn đương nhiên đối mặt với hàng loạt phiền phức từ trên trời rơi xuống.

Thủ tục làm lại sim Viettel đối với từng trường hợp cụ thể

Căn cứ vào từng khách hàng đang là chủ sở hữu số thuê bao sở hữu cần phục hồi, nhà mạng sẽ có những yêu cầu về thủ tục làm lại sim Viettel thực hiện riêng biệt. Vì thế, bạn hãy xem xét mình thuộc đối tượng nào để có sự chuẩn bị đầy đủ, kỹ lưỡng nhất.

  • Làm lại sim cho thuê bao di động Viettel chính chủ:

Phát hiện chiếc sim của mình đã bị mất hoặc hư hỏng không thể sử dụng được nữa, bạn hãy gọi điện ngay đến tổng đài Viettel 19008198, đưa ra yêu cầu khóa sim. Tiếp theo sau đó, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết trước khi đến điểm giao dịch nhà mạng gần bạn nhất, bao gồm:

+ CMND bản gốc chủ sở hữu sim số.

+ Tờ khai yêu cầu thay đổi dịch vụ theo hướng dẫn từ nhân viên Viettel với thông tin cá nhân điền đầy đủ, mong muốn được nhà mạng cấp lại sim.

+ Liệt kê 5-10 số điện thoại liên hệ thường xuyên thời gian gần nhất (trong vòng 3 tháng).

Trường hợp khách hàng là cơ quan, doanh nghiệp, người đi làm lại sim Viettel không cần CMND còn cần chuẩn bị thêm giấy giới thiệu từ đơn vị, có chữ ký và đóng dấu từ người đứng đầu. Hoàn tất mọi thủ tục, nhân viên nhà mạng tiến hành kiểm tra, xác minh từ cơ sở dữ liệu trên hệ thống để cấp lại chiếc sim chính chủ cho chủ thuê bao.

giup-ban-tra-loi-cau-hoi-lam-lai-sim-viettel-mat-bao-lau-3

  • Làm lại sim cho thuê bao Viettel không chính chủ:

Làm lại sim Viettel mất bao lâu ngay cả đối với thuê bao không chính chủ giờ đây cũng không còn quá phức tạp, rườm rà. Bằng sự linh động, Viettel luôn cố gắng đơn giản hóa mọi thứ nên không có sự khác biệt so với quy trình làm sim chính chủ. Ngoài giấy tờ giống như trên, khách hàng được nhà mạng yêu cầu trả lời thêm một số câu hỏi xác minh khác như mệnh giá thẻ nạp gần nhất hoặc giá trị còn lại trong tài khoản.

Xem thêm: Bạn cần chuẩn bị gì cho thủ tục làm lại sim Viettel?

Trả lời câu hỏi làm lại sim Viettel mất bao lâu

Thực tế, làm lại sim Viettel bị mất không tiêu tốn thời gian như mọi người vẫn thường nghĩ, ngược lại rất nhanh chóng. Thông thường, khách hàng chỉ phải bỏ ra khoảng từ 10-15 phút chờ tại cửa hàng, chi nhánh Viettel đợi nhân viên giao dịch tiến hành thao tác. Dù bạn là người cực kỳ bận rộn cũng không cần phải lo lắng quá nhiều. Quá trình kiểm tra dữ liệu an toàn, sim chưa đấu nối (trường hợp sim thu hồi về kho) bạn yên tâm nhận lại chiếc sim số vốn do mình sở hữu với tài khoản vẫn được giữ nguyên vẹn.

giup-ban-tra-loi-cau-hoi-lam-lai-sim-viettel-mat-bao-lau-4

Thời gian làm lại sim Viettel mất bao lâu không còn là điều quan trọng, hơn hết bạn đảm bảo về các mối quan hệ đã tạo dựng và tránh gián đoạn liên lạc. Như vậy, bạn đừng chần chừ, hãy liên hệ ngay với nhà mạng Viettel khi cần khôi phục số thuê bao bạn nhé!